Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é mantida por Concreto Rio Grande do Sul, nome fantasia de J.I.F.SILVA MATERIAL PARA CONSTRUCAO, inscrita no CNPJ 07.765.270/0001-32.

Nosso site tem como objetivo conectar clientes interessados em concreto usinado ao nosso canal de atendimento no WhatsApp. Não vendemos produtos diretamente pelo site: os orçamentos, agendamentos e contratações são feitos por atendimento humano.

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados que você nos envia: nome, telefone, endereço da obra, volume desejado de concreto, tipo de serviço (laje, piso, fundação), data desejada e outras informações fornecidas voluntariamente via WhatsApp ou formulário de contato.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e outras estatísticas de uso do site.
• Dados de campanhas publicitárias: quando você chega ao site por anúncios, podemos registrar a origem da campanha e interações com os anúncios, sem identificar você pessoalmente.

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e tirar dúvidas;
• Elaborar propostas comerciais e agendar entregas;
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Melhorar a experiência do site e entender quais páginas geram mais interesse;
• Medir resultados de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads e similares) e otimizar investimentos em marketing;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, analisar tráfego e medir o desempenho de campanhas publicitárias.

Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
• Desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics).
• Publicidade: permitem exibir anúncios mais relevantes e medir conversões (ex.: Google Ads, Meta Pixel).

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode limitar algumas funcionalidades do site.

Utilizamos serviços de publicidade e análise de terceiros para divulgar nossos serviços e entender o retorno dos investimentos em marketing. Esses parceiros podem usar cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre sua navegação.

Principais parceiros:

• Google Ads e Google Analytics: para medição de campanhas e análise de tráfego. Saiba mais em Política de Privacidade do Google.
• Meta (Facebook/Instagram Ads): para anúncios e remarketing. Saiba mais em Política de Privacidade do Meta.
• WhatsApp: usado como canal de atendimento. Os dados trocados por lá estão sujeitos aos termos do WhatsApp.

Você pode optar por não receber anúncios personalizados do Google em Configurações de anúncios do Google e do Meta em Preferências de anúncios do Meta.

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, análise de tráfego, publicidade);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei;
• Equipe interna responsável pelo atendimento comercial.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais (como prazos fiscais).

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

Você tem o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais. Também pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp de atendimento ou pelos canais indicados no rodapé do site.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de privacidade. Recomendamos que você a consulte sempre que acessar o site.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp de atendimento.

Responsável: J.I.F.SILVA MATERIAL PARA CONSTRUCAO
CNPJ: 07.765.270/0001-32
Nome fantasia: Concreto Rio Grande do Sul